Vijf dingen waar ik steirk in ben. Allemaal door dezelfde persoon, dus je hoeft nooit uit te leggen wat je vorige week al zei.
Een site die uitlegt wat je doet en aanvragen oplevert
De meeste websites vertellen wel wat een bedrijf doet, maar helpen de bezoeker niet beslissen. Ik begin dus niet bij het design, maar bij de vraag wie er komt kijken, wat die persoon zoekt en welke stap je wil dat er gezet wordt.
Software op maat van jouw proces, inclusief klantenbeheer
Zodra een bedrijf groeit, lopen dingen door elkaar: Excel-bestanden, mailboxen, losse tools en veel kopiëren en plakken. Standaardsoftware lost dat zelden op, want dan pas jij je proces aan het programma aan in plaats van omgekeerd.
Online verkopen zonder vast te zitten aan een duur platform
Verkopen via een gesloten platform lijkt eenvoudig tot je wil groeien: elke extra functie kost een abonnement, je gegevens zitten vast en je marge gaat naar iemand anders. Ik bouw een shop die op jouw server staat.
Meer halen uit de site die je al hebt
Niet elk probleem vraagt een nieuwe website. Vaak heb je al bezoekers, maar haken ze af omdat de pagina te veel vraagt, te traag is, of niet duidelijk maakt wat de volgende stap is.
Meedenken over wat je moet bouwen, en in welke volgorde
De duurste beslissing is meestal niet de bouw, maar bouwen wat gevraagd is in plaats van wat nodig is. Ik denk mee over het probleem achter de vraag: wie is de gebruiker, wat is het doel, en wat mag het kosten.
Vertel kort wat er speelt. Ik zeg eerlijk of ik de juiste ben, en zo niet, waar je dan wel moet zijn.